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2. Versandkosten
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3. Versanddauer
- Deutschland: 5–10 Werktage
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Bitte beachten Sie, dass es in Stoßzeiten (z. B. Weihnachten, Black Friday) zu geringfügigen Verzögerungen kommen kann.
4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Damit können Sie den aktuellen Status Ihres Pakets jederzeit online verfolgen.
5. Versanddienstleister
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versandpartnern wie DHL, Hermes, DPD und UPS zusammen, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten.
6. Nicht zustellbare Sendungen
Sollte eine Lieferung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung zurückgesendet werden,
können wir die Kosten für den erneuten Versand in Rechnung stellen.
7. Beschädigte oder verlorene Pakete
Falls Ihr Paket beschädigt oder verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach geplanter Lieferung unter:
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Wir werden den Fall mit dem Versanddienstleister prüfen und gegebenenfalls Ersatz oder Rückerstattung anbieten.
8. Zoll & Steuern (außerhalb der EU)
Bei internationalen Bestellungen außerhalb der EU können Zollgebühren oder Importsteuern anfallen.
Diese liegen in der Verantwortung des Käufers und werden nicht von Benchmade-DE.store übernommen.
9. Kontakt
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